大家好，今天我来为大家揭开“如何做好服装销售”的神秘面纱。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了整合，现在就让我们一起来探索吧。

1.如何做好服装销售人员

2.如何做一个成功的服装导购员？

3.如何做好服装销售 十大技巧轻松提升业绩

4.服装销售怎么做

5.怎样做服装销售？

6.卖服装的技巧和经验都有哪些？

如何做好服装销售人员

       1、服装店的销售人员需要有很强的语言能力，特别是卖女装的朋友们，你必须了解女士的爱好和特点，针对性的语言来打动消费者，这个需要好好的私下总结经验。

       2、销售人员要有一定的临场发挥能力，优秀的销售人员可以根据现场消费者的具体提出的问题进行回答，而且回答的令顾客满意，这个也是一个学问，大家要在工作的时候，多观察这些销售员工作情况。

       3、服装销售人员必须有一定的服装知识，特别是给顾客推荐衣服的时候要搭配得体，这样消费者才会有一个满意的感觉，这样销售人员的工作就可以达到目的了。

       4、服装销售人员要会自己店面的服装摆设，特别是不合适的服装摆放的话，会影响消费者进店的感觉，所以要随时调整服装的摆放位置，这样才可以有效的做好销售工作。

       5、服装销售人员要及时的清理店面的垃圾，摆放好店面的服装，我们销售服装的时候难免有顾客扔一些杂物，也有的顾客会试完衣服放下就走了，这时候销售人员要赶紧收拾，避免影响其他客人。

       6、服装销售人员对于自己店面的服装的质地和用料以及价位要有一个对比性，这样才可以针对其他品牌，给消费者一个对比，提高自己品牌服装的优势，这样你的销售效率一定会很高。

如何做一个成功的服装导购员？

       要做好一名导购员，首先必须具备的客观条件和主观条件：

       一、要做好一名导购员，必须具备的客观条件：

       1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度，并且要有严厉的执行力，从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。

       2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息，并及时有效的调整经营对策。

       二、要做好一名导购员，必须具备的主观条件更为重要。

       1、首先，导购员必须明白自已的工作内容，日常工作中自己该干些什么，宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛。提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见，收集竞争对手的产品，价格和市场活动信息，并向负责主管汇报，完成日、周、月工作报告，及时向主管汇报，完成主管交给的各项任务，严格执行产品的零售政策。

       2、然后导购员须注重个人的业务能力与职业道德素养。

       为顾客提供优质的服务和帮助顾客作出最佳的选择，积极向顾客介绍产品特点，向顾客说明买到商品将会给他带来什么样的利益，回答好顾客对商品提出的疑问，说服顾客下决心买，耐心倾听顾客的反馈意见和建议，并作好记录，有些意见可以与厂方业务人员和供应商品协商和调整，目的是更好的销售，接受顾客提合理化意见并关心顾客的利益。

       3、另外，做好一名导购员，还须注意个人的容貌、着装、仪态和举止，合理的淡妆，不仅是对他人的尊敬，也是会让自己更加自信。得体的着装既美观大方，又增强自己签赏能力，增强自己为顾客介绍商品的可信度。仪态大方，热情积极，乐观向上，时常保持微笑，不仅拥有好心情，而且拥有好的人缘。

       4、最后做好一名导购员要多学过硬的知识。

       了解产品知识，多感受细体会产品优点，多讲产品的特性和功能，多听听专业人员介绍产品知识技巧，找出产品独特卖点，多多了解我们所接待的每一位顾客，揣测顾客购买动机、类型及心理需求，要能对症下药，更好的接近目标，从而达到销售、宣传品牌的目的。

如何做好服装销售 十大技巧轻松提升业绩

       以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。　　工作中应注意几点：

       了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。

       工作中应注意几点：

       能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力提高自己，能自我反省。

       犯错后禁忌的态度：

       原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失去信心，大不了不干。

       销售时的五种心情：

       1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

       2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。

       3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

       4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

       5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

       销售中的七个步骤：

       1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。

       2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。

       3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。

       4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。

       5.购买：顾客交款的时刻。

       6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。

       7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。

       销售方法：

       通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。

       1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。

       2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。

       3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

       4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。

       流水作业法：

       销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：

       1.引顾客进店 1人完成

       2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）

       3.决定购买，开票，付款 1人完成

       4.包装 1人完成

       5.再次推销 2人完成

       6.办理会员卡，建立客户档案 1人完成

       7.补货，整理货区 2人完成

       8.准备迎接其他顾客

       应该注意的问题：

       1.处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。

       2.参与流水作业的人员要不固定，利用身边有利的资源。

       3.完成销售后的流水作业更为重要。

       4.要即使总结经验和不足

       优秀员工与普通员工的比较：

       普通导购：

       1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票

       优秀员工应具备的素质：

       1.对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。

       2.懂得货区陈列以及色彩搭配

       3.处理问题有独到的方法

       4.卖场管理精细化

       5.具有人格魅力

       6.善于做销售分析和总结

       7.对库存了解，并进行合理配送

       8.有良好的沟通能力，会沟通

       9.熟悉销售中所有的业务技能

       10.管理好自己的顾客网络

       服务：

       我们卖给顾客的不只是商品，更多的是一种体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。

       服务品质的要素：

       1.有形化：是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销人员和媒体传播呈现出来的。

       2.反应度：指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。

       3.可信度：具有正确执行所承诺服务能力，让顾客可依赖你。

       4.保证：指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。

       顾客至上的观念：

       1.顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介

       2.顾客不是一个称号，而是与我们一样有着七情六欲的人，因为顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。

       3.顾客一般都是将局部视为整体，因此一名员工的错误，失礼，怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。

       顾客管理方法：

       1.建立详细的顾客档案（如：爱好，购买时间，购买款式，职业等）重要顾客要重点记录。

       2.通过电话，手机短信，E-mail等方式，定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。

       店面管理的要素：

       1.人员管理：劳动纪律，工作激情，人际关系，销售业绩，思想品德。

       2.陈列：根据天气和销售情况的变化及时调整。

       3.配送管理：了解店内的产品结构，了解库存情况，了解销售和滞销产品。

       4.细节：处理好每项工作中的细节问题。

       5.沟通：沟通的目的，渠道，对象，内容，质量。

       Just in time 快速反应体系

       1.销售中的快速反应

       2.生产中的快速，高效，精准

       3.库存量控制的快速反应，使库存量降至最低

       物流管理：

       物流管理的重要性：物流在提升销售方面是很重要的一个环节，物流好坏的最直接的反映就是销售。

       物流工作中需要考虑的主要因素：

       1.天气情况：通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多，除了标准的四季外，还有四个季节交替。

       2.上一季整体库存及店内库存分布。

       3.去年库存产品情况。

       4.店内陈列，货区展示。

       5.目前销售情况。

       6.顾客的购买习惯及穿着习惯。

       7.公司的销售重点，策略。

       8.新款投放信息

       9.销售额。

       正确的工作态度：

       1.每天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。

       2.没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。

       3.挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。

       4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。

       5.提前到达，提前规划，走在别人前面。

       6.树立终身学习观点。

       7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。

       8.向有关部门或公司提出管理的建议。

       9.改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。

       10.具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。

       新员工在店内易犯的错误：

       1.拿不准尺码。

       2.背诵产品说明书般的介绍产品。

       3.火候时机把握不准

       4.不会陈列。

       5.眼里没活，不会主动。

       6.不会配合。

       7.不能正确理解压力。

       注：不要错误的认为，营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作，也参与运作。

       这个是我在工作期间的培训资料和我自己的一些经验，现在只是草稿，还有很多地方需要改进，望各位给予评价和意见，谢谢。

       1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

       2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。

       3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

       4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

       5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

       销售中的七个步骤：

       1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。

       2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。

       3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。

       4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。

       5.购买：顾客交款的时刻。

       6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。

       7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。

       销售方法：

       通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力，提高销售成功率。

       1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太过 强硬，避免引起顾客反感和麻烦。

       2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。

       3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

       4.多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。

       流水作业法：

       销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：

       1.引顾客进店 1人完成

       2.介绍产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）

       3.决定购买，开票，付款 1人完成

       4.包装 1人完成

       5.再次推销<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; FONT-SIZE: 10pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体" lang=EN

服装销售怎么做

       1.对于服装销售而言，最有价值的东西莫过于时间。服装销售代表要把时间和精力放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你产品的人身上，这样才能提升销售的成功率。

       2.有三条增加销售额的法则：一是集中精力于对你的重要客户;二是更加集中;三是更加更加集中，归根一点，就是需要集中客户。

       3.客户没有高低之分，却有等级之分。以客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出更高的效能。

       4.接近客户一定不可千篇一律，必须事先有充分准备。服装销售针对不同类型的客户，采取最适合的接近方式。

       5.推销的机会往往是短暂的，你必须迅速、准确判断，以免错失良机，要努力创造机会。

       6.把精力集中在正确的目标，以及正确地使用时间给正确的客户，你将拥有“成功”推销的法宝。

       8.让客户谈论自己。让别人谈论自己，可以给你很好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

       9.推销必须有耐心，以免操之过急，必须从容不迫，察言观色，并在适当时机促成交易。

       10.客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

怎样做服装销售？

       1、注重形象穿搭：每天上班前都有把妆容及形象整理，让自己自信大方，这样的一个导购更容易成交。

       2、和客户建立人情交往提高印象：每到特殊节日都会给重要客户发送信息能与客户保持一个紧密的联系，也能让客户深刻的记住你，提高印象 。

       3、利益互惠互利互相成全：有了人情的打底之后，还要有利益的驱使。人情与利益结合是很有成效的，长久的生意靠的就是责任感，信任感和产品本身。

       4、熟悉产品知识及不同场景的穿搭：一个优秀的销售一定是整个卖场的服饰都是熟悉的，而且每一件服装的多搭从不同场景的穿搭也是非常熟悉的，只有了解商品优势在结合客户需求去满足他，才能提高客户的客单价做年单。

服装销售注意：

       1、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。要让顾客轻松自在的逛商店，否则顾客就会敬而远之。

       2、把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，到要欣然接受。“要听听顾客的意见”是重点，倾听之后，要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。

       3、要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。

       4、作为卖衣服的销售人员而言，耐心是非常重要的，给顾客进行介绍的时候一定要有耐心，不要因为给顾客介绍了很久，顾客没有买下衣服，而出现异常的反应，因为作为顾客是有选择的权力的，所以也要为顾客着想。

卖服装的技巧和经验都有哪些？

       如果你对服装行来一点都不懂,可能想一下子就去做服装销售有点困难,服装销售分很多种:有市场拓展,终端管理.区域管理等很多种.不管是要去开拓一个空白市场还是要原来的地方巩固提高.现在一般服装销售公司的一个片区主管都是最少要两三千一个月,一进去就要能有的实效.空白市场就是要马上开发新的客户,老市场就是提升原来基础上的业绩(或是最少巩固不会衰落),如果你的综合素质较高,年龄正中的话.可以先进服装公司做做储备.几个月后就能熟识所有服装公司流程.有业务能力的话,在这个时间内尽量展现出来.这样也许可以开始你的服装销售前程.服装销售做的好人.年薪几十万的不少.不比开服装店差.

       一）要极度热爱你所在的公司和自己所销售的产品；

       对公司不热爱的业务员永远不会把自己看作为公司的主人，永远不会全身心的扑在工作上，永远不会拿维护自我利益一样的精神来维护公司的利益；同样对产品不热爱的业务人员永远也做不好业务。

       要了解自己所在的公司和产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂公司和产品的外行业务人员打交道，因为你连自己所在的公司和所销售的产品都无法如数家珍，你也就根本无法说服客户信任你所在的公司和你所销售的产品，更别提购买并销售你的产品了。请对照以下表格所罗列的内容，试问你掌握了吗？试问你热爱你所在的公司吗？试问你热爱你所销售的产品吗？

       公 司 知 识 1、公司的组织机构是怎样构成的？（公司的组织机构图，经营产业）2、创立背景以及公司理念？（公司的发展史、公司的文化氛围、公司的理念）3、公司历年来所获得的荣誉？（集团公司以及空调公司获得的主要荣誉）4、经营阶层的主要领导的名字是什么，有什么资历？5、规模（生产能力，销售组织网络职员数量等），经济实力及信用（资本金，销售额及现期利润等）如何？6、公司的战略、经营理念，方针，目标及经营政策如何？7、全国及各地服务网是如何设置的？8、不同产业的销售额和变化如何？9、空调销售渠道如何？10、公司的一些具体规定（就业规定、工资待遇规定、、旅费规定等）？

       产 品 知 识 1、 产品的基本结构、主要构成部件、公司的设备装置？2、 产品的名称、基本性能、市场价格以及市场定位？3、 与同类竞争产品的相比，在结构、性能、价格上有什么不同？4、 产品具体可以给顾客带来哪些效用、价值即产品的卖点？5、 产品提供的售后服务？6、 如何回答并妥善解决顾客的异议？

       case：《致加西亚的信》作者阿尔伯特哈伯德的商业信条

       我相信我自己；我相信我所售出的商品；我相信我所在的公司；我相信我的同事和助手；我相信生产者、创造者、制造者、销售者以及世界上正在努力的人们；我相信真理就是价值；我相信愉快的心情，也相信健康；我相信成功的观念并不是赚钱，而是创造价值；我相信阳光、空气、菠菜、苹果酱、酸乳、婴儿；我相信自己每销售一件产品，就交上一个新的朋友；我相信自己与一个人分别时，一定要做到当我们再见面时，他看到我很高兴，我看到他很愉快；我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵！

       （二）要永远相信知识的力量，永远保持学习的习惯；

       知识的力量是无穷的，这是永恒不变的真理。一个业务人员似乎每天都要和形形色色的人物打交道，处理各式各样的事情，似乎永远无法停顿下来进行专业的学习。其实每一个人都是一本字典，每一件事情都是一本书，你可以随时随地地进行学习。只要你保持一颗学习的心，你的身边都是知识。在休息时刻，可以多看一些营销界的有用的培训教材，多参加一些激励并提高自我的培训课程，只要你记住：知识是无边的，也是无穷的。试问你经常向别人学习吗？试问你有每天晚上看书的习惯吗？

       Case：剖腹带书

       19世纪中叶，有一群日本学生到英国留学，在他们结束学业准备回国之前，遇到了一件让他们比较苦恼的事情。英国有一项规定：凡是在英国留学的学生，学满结束回国不可将英国的教育书刊带回自己的国家，而当时英国的一系列教育书刊是非常超前的，那批日本学生认为如果把这些书带回国，对国家的发展大有好处，但是带不走怎么办呢？正在大家为此发难的时候，有一名学生做了一个大胆的决定，他让大家把他的肚子剖开，把书放在他的肚子里运回国。虽然他的主意遭到全体同学的反对，但是大家也没有更好的方法，只能悲伤的接受。最后以尸体运送的名义，那群学生成功地把英国的教育书刊运送回国了。

       （三）要有吃苦耐劳的精神，相信自己可以吃别人吃不起的任何苦；

       公司发展初期，我们的总裁风餐露宿、筚路蓝缕，睡车间、啃饭团，尝尽千辛万苦；还是坚持相信只有吃尽苦中苦，方能成为人上人，形成了公司现有的营销文化之一的“四勤”：勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者。作为一名业务员，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。试问你每天走访了几个经销商？

       Case：日行30里，比别人多走10里，一年穿破10双皮鞋

       爱德华是一名伟大的汽车推销员，被业界人士称为“车界杀手”，年收入高达百万，杰克非常佩服和羡慕爱德华的才华和工作能力，想竭力讨好他，并借此打探成功的方法。但爱德华行踪神出鬼没，始终无法在公司看到他。那天，杰克终于邀请到了爱德华一起去酒吧，趁着酒意，杰克问爱德华为什么会如此成功，爱德华醉醺醺地说：“杰克，我的秘诀在于我的脚，我脚上的皮鞋已经是我推销汽车以来的第四十八双了，我第一年穿破12双，一天跑30多里……

       （四）要热爱自己所在的团体，坚信团体的城墙可以无坚不摧；

       今天日本人能站在我们的右边，领土相当于中国的甘肃，GDP国内生产毛额是中国的两倍，一亿两千个日本人所做的东西，相当于28亿个中国人所做的东西，难道是他们的IQ超过我们吗，还是他的脑子比我们好，还是他的文化比我们精湛，什么都不是，是他们的团队效率很好，做什么东西就是集合起来的，中国要变成科技大国，要变成世界强国，这个凝聚力跟团队精神真的是非常重要。试问我们中国作为5000年渊远文化的礼仪之邦，我们难道还不及日本人？

       Case：日本人的团队精神

       日本航空歧视中国旅客，结果两边在网上打起了口水仗，我们骂日本人，日本人也骂我们，最后他们来了个E-MAIL,这场战争就结束了，你猜他E-MAIL上是怎么写的，“谢谢了，中国同胞们，我们一个月来打了这么久的口水战，有三句话你们中国人从来没有骂过我们日本人的，第一句话，你们中国人从来没有骂过我们日本人不团结，第二个，你们中国人从来没有骂过我们日本人做事情不勤奋，第三个，你们中国人就从来没有骂过我们日本人不爱干净，谢谢了，中国同胞们。这场战争就结束了。

       （五）象了解自我健康一样地体会市场动态，象关心兄弟一样地关注竞争对手；

       掌握信息就可以立于不败之地，尤其是市场和竞争对手的机密信息。获得竞争对手的情报活动可以使我们装上顺风耳、千里眼，配上报警器、防火墙，能让我们的决策层运筹帷幄，决胜千里。每一次的政策出台都可以使竞争对手防不胜防。试问你每时每刻地关注市场和竞争对手的一举一动了吗？

       竞争情况信息 1、 竞争对手的数量，公司名称、公司地址？2、 主要经营产品的市场销售量，市场占有率及其如何变化？3、 竞争公司业务员的概况（年龄、工作经验、地位、在交易处的工龄）和工作能力（商品知识、销售技术、礼节、态度、习惯、人品、经销商对其的信赖程度等）达到何等水平？4、 竞品出台的年度整体政策、工程机政策等市场管理制度；竞品出台的阶段性渠道压货以及阶段性吸款政策；5、 竞品的相关市场人员的考核制度，包括经理、业务员、导购主管的待遇政策等；6、竞品的销售价格变动；竞品整体价格调整情况工程机价格的变动；竞品的终端信息，包括价格、零售量以及终端促销活动。

       客 户 信 息 1、领导阶层，购买商品的决策和采购员的名字是什么，他们有何背景？2、公司的组织体制和任职制度是怎样构成的？3、公司的规模（资本金、销售额、人员额等）在企业主体当中所占的位置？4、竞争力（潜力）及信用（支付能力、结算条件、资金流动、交易银行）？5、从购买决策开始到定货为止的途径是怎样形成的？6、与竞争公司之间的交易情况如何？

       （六）要有创新的精神，坚信与众不同就是成功；

       改变固定的思维、观念，我们不难发现，大凡成功的企业往往都是一个行业的创新者。作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。公司积极提倡合理化建议，用众人的眼光来全面地审视公司的每一个工作角落。试问你会发现一个全新的市场吗？

       Case：海岛的鞋业市场开发

       有一个制鞋公司老板派两个推销员去一个小岛上推销鞋子。过了一段时间，两个人都回来了。一个说：“那里的人都光着脚，我们的鞋子没有市场，所以我就回来了，准备去开拓其他市场。”另一个人说：“那里的人都光着脚，所以我们的鞋子很有市场。于是我就回来准备弄一批货过去。” （七）要算好每一笔经济帐，要注意每一个小细节；

       业务员要算好每一笔经济帐，要具备对数字的敏感度，所有的政策和信息都能迅速转化为具体的数字，同时要考虑到细节、注重细节，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。请课余细读《细节决定成败》。试问你能从数字中看出机会吗？试问你有重视你的细节吗？

       1、热情服务是本分，生冷横硬要不得。对客人热情周到的服务。 对客人要求,最快的服务。 对客人的疑问。最快解决。 把客人的要求当作自己要求。顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待，客户的需求就是我们工作的目标。

       2、特色是指事物所表现的独特色彩和风格。特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中，结合所提供服务的特点，企业所处的人文地理环境和顾客的需求，而有目的形成一种与众不同的服务风格。

       3、文化背景是指对人的身心发展和个性形成产生影响的物质文化和精神文化环境。在不同历史时期、不同民族、不同地区，人们所创造和积累、发展起来的文化彼此之间存在很大差异。人类文化随着发展出现不同的类型，对人的发展便构成不同的文化背景。

       4、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。自信不单单是个人身体的综合状态,还是环境交流互动的主控因素。自信的人周围好像一个自信场一样,走近自信的人身边会感觉到对方强大无比的精神力量。

       5、销售行业，流传着一句话，就是天上的要知道一半，地上的要全部了解。虽然这句话有些夸张，但也是说明一个优秀的销售员，不仅仅是掌握他们那一行业的知识，而是全能型人才。

       好了，今天关于“如何做好服装销售”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“如何做好服装销售”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。